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中国社会观察-秦皇岛市长江道派出所心系群众 排忧解难赢赞誉
2023-09-25 来源:本站

      坚持党建引领,深入社区,广泛收集居民群众意见和建议,有效帮助辖区居民解决实际问题。2023年7月10日,苏某为长江道派出所民警送上了一封《感谢与表扬信》。

       2023年7月6日,长江道派出所刘警官带领辅警深入经棉里小区进行入户访查工作。敲开一住户的门,一阵浓烈骚臭气味迎面扑来。见到了长江道派出所的民警,住户苏某流下了伤心的眼泪。刘警官安抚苏某的情绪后,详细的了解了相关情况:苏某的房屋厕所的顶部出现漏水情况已经有近9个月了,白天和晚上不停的往下滴漏脏水,气味呛鼻,迫于无奈关闭了水闸,造成厕所一直没办法使用,苏某及同侧住户都要去离家很远的公厕去上厕所,严重影响正常生活。2022年10月以来苏某努力与楼上的二楼住户沟通,二楼住户一口咬定漏水的原因不是自己家,而是楼上的302室,但302长期没人居住。交涉未果后,苏某多次联系居委会寻求帮助,但问题一直没有得到妥善解决。

       了解到初步情况后,长江道派出所刘警官立即向所领导汇报了情况,所领导指示要急群众急所及,尽快帮助协调解决问题。刘警官带领社区的辅警冒着酷暑,走访了该楼栋相关的几家住户了解实际情况,得知问题得不到解决的根本原因在于长期的邻里矛盾纠纷。找到症结所在后,刘警官针对住户的不同情况,多次耐心的进行了调解和疏导。长江道派出所领导亲自联系管道维修人员排查漏水问题,最后经过长江道派出所同志的不懈努力,持续近9个月的问题最终得到了圆满解决。炎炎夏季,苏某家的生活终于恢复了正常、所在单元的住户恢复了正常的用水、邻里间长期遗留的矛盾也化解开了,大家都为长江道派出所民辅警不畏酷暑、解民忧的优秀品质深深感动。(通讯员:高晋芳)
来源:秦皇岛市长江道派出所


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